接单：
·公路运输主管从客户处接受（传真）运输发送计划。
·公路运输调度从客户处接出库提货单证。
·核对单证。

登记：
·运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
·司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统·本上确认签收。

调用安排：
·填写运输计划。
·填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
·电脑输单。

车队交接：
·根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
·报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。

提货发运：
·按时到达客户提货仓库。
·检查车辆情况。
·办理提货手续。
·提货，盖好车棚，锁好箱门。
·办好出厂手续。
·电话通知收货客户预达时间。

在途追踪：
·建立收货客户档案。
·司机及时反馈途中信息。
·与收货客户电话联系送货情况。
·填写跟踪记录。
·有异常情况及时与客户联系。

到达签收回单：
·按时准确到达指定卸货地点。
·货物交接。
·百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
·将签收货物回执单用EMS或传真反馈至本公司。

运输结算：
·整理好收费票据。
·做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
·结算中心开具发票，向客户收取运费。